הייתי לבד בחדר המזכירות של הרבי. היה זה השבוע הראשון לעבודתי אצל הרבי, והאינטרקום צלצל. הרבי היה על הקו, מבקש ממני להיכנס למשרדו.

במשרד הרבי ישב ליד השולחן כשהוא עורך טיוטה של מכתב שכבר הוקלד. הוא ביקש ממני להמתין עד שיסיים. עמדתי שם כעשר דקות, ממתין לרבי, ואז הוא הגיש לי את הטיוטה עם הערותיו וביקש ממני להקליד זאת.

כבר הכרתי את כתב ידו של הרבי, אך מעולם לא ראיתי דבר כזה: המכתב היה נראה כמו מבוך בלתי נגמר. שורות, מילים שנכתבו בין השורות, חיצים המובילים לכאן ולשם ולאחריהם עוד עריכות ועוד שורות...

הרבי הבחין במבוכתי והרגיע אותי. "הקלד מילה אחר מילה, שורה אחר שורה. התחל מההתחלה ותתקדם הלאה, ולבסוף תראה שהכול יהיה בסדר..."

וזה בדיוק מה שקרה.

הרבי לימד אותי שלפעמים בחיים דברים נראים מסובכים או מבולבלים. אך אל לנו להירתע: אם נתחיל מההתחלה ונתקדם קדימה, צעד אחר צעד, שורה אחר שורה, נגיע אל נקודת הסיום בהצלחה ובראש בהיר.